Privacyverklaring

[CHECK: concept. LT levert de definitieve privacyverklaring aan; Cloudflare, Resend en Google Maps moeten erin blijven staan.]

Wie zijn wij?

LT Tegels Badkamers & Sanitair is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Je vindt ons aan de Titaniumlaan 140, [CHECK: postcode] 's-Hertogenbosch. Je bereikt ons op [CHECK: telefoonnummer] of via info@lttegels.nl.

[CHECK: statutaire naam volgens KvK] staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [CHECK: KvK-nummer].

Welke gegevens verwerken we?

Vraag je een offerte aan, dan ontvangen we je naam, je e-mailadres en/of telefoonnummer, je postcode en plaats, en wat je over je project vertelt (zoals het soort klus, de afmeting, de periode en je budgetindicatie). Via het contactformulier ontvangen we je naam, je e-mailadres, je bericht en je telefoonnummer als je dat invult. Mail, bel of app je ons zelf, dan hebben we de gegevens die je daarbij deelt.

Onze hostingpartij verwerkt bij elk bezoek technische gegevens, zoals je IP-adres en het type browser. Dat is nodig om de website veilig en goed te laten werken.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen om je vraag te beantwoorden, je aanvraag voor te bereiden en contact met je op te nemen. Je krijgt een bevestiging per e-mail van wat je hebt verstuurd. We sturen je geen nieuwsbrief zonder dat je je daarvoor aanmeldt, en we verkopen je gegevens nooit aan anderen.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren berichten uit het contactformulier niet langer dan nodig. Uiterlijk [CHECK: 12 maanden] nadat we je vraag hebben afgehandeld, verwijderen we ze. Als je klant wordt, gelden de wettelijke bewaartermijnen voor onze administratie.

Met wie delen we je gegevens?

Voor de website werken we met een paar externe diensten. Zij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn voor hun taak, en we hebben met hen afspraken gemaakt over de bescherming van je gegevens.

Cloudflare en Resend zijn Amerikaanse bedrijven. Gegevens die buiten de Europese Unie terechtkomen, zijn beschermd via het EU-VS Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Resend verstuurt onze e-mail vanuit de EU-regio (Ierland).

• Cloudflare, voor de hosting en beveiliging van de website.
• Resend, dat de berichten uit de formulieren per e-mail naar ons verstuurt, en jou een bevestiging stuurt.
• Google Maps, voor de kaart op de contactpagina. De kaart laadt pas als je daar toestemming voor geeft; daarbij ontvangt Google onder meer je IP-adres.

Cookies

Deze website plaatst alleen functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Daarvoor is geen toestemming nodig.

Je rechten

Je mag de gegevens die we van je hebben inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om je gegevens over te dragen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@lttegels.nl. We reageren binnen vier weken.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen mensen die dat voor hun werk nodig hebben, hebben toegang tot je gegevens.

Wijzigingen

We passen deze privacyverklaring aan als dat nodig is, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst gaan gebruiken. Bovenaan deze pagina zie je wanneer dat voor het laatst is gebeurd.